Возможно роботизированная сортировка полностью вытеснит человека с почтовых станций. Однако сегодня большая масса почтовой корреспонденции подлежит сортировке вручную. «Голосовые решения» совместно с компанией партнером разработала типовое решение по сортировке писем и печатной продукции. Оператор произносит индекс письма. Распознавание индексов осуществляется голосовыми терминалами Vocollect, после чего письмо автоматически адресуется в один из исходящих ящиков при помощи световой или графической индикации.